وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الوفاق الرقمي نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسؤول خدمات عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- إدارة المشاريع: القدرة على تخطيط وتنفيذ المشاريع وضمان تحقيق الأهداف.

فرص عمل في خدمات العملاء بوهران - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة