وظائف عمان

وصف الوظيفة

تخبر السلام إن عندها وظائف شاغرة.
نحن نحتاج شخصيات مميزة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مسقط.
نبحث عن ناس لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد

الانشطة الوظيفية

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- دايم يسعى لتحسين الشغل من خلال تقييم النتائج واتخاذ قرارات استراتيجية

القدرات المطلوبة

- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة