وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل مسؤول عملاء للعمل في شركة الإلهام المتقدم بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مستغانم

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض
- الالتزام بمعايير الجودة
- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.

وظائف مسؤول عملاء بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة