وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.

نرغب في استقطاب محترفين في عملهم لإضافة قيمة إلى طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

نبحث عن مهارات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ استراتيجيات التسويق.
نحتاج إلى المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس لإحداث فرق معنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- مهارات التعليم الذاتي لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف فنيين خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة