وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة عملاء للعمل بشركة Elite Innovations بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في قسنطينة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على حل الشكاوى وتقديم الحلول بفاعلية
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب
- مهارات التواصل الفعّال عبر وسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام الأدوات التقنية لتحسين الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.

القدرات المطلوبة

- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.

وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة