وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة النجاح المتواصل عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.

القدرات المطلوبة

- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة