وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | قسنطينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة التميز الذهبي عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
المهام:
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء لضمان الحل النهائي
الانشطة الوظيفية
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
القدرات المطلوبة
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
وظائف خدمة عملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak مكة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال