وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد السماء الساطعة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم العمل.

نحتاج ناس عندهم خبرة أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمات العملاء في مدينة ضباء.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير مكافآت زينة مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية

المهام:

- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة إيجابية عن المول
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بضباء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة