وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة الأمانة التكنولوجية عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للتعاون معنا بموقع الكويت.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وتحب العمل في بيئة ديناميكية نستقطب موظف خدمة العملاء للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

نحن نؤمن بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نستقطب أفراداً يمتلكون المهارات في مجالات متعددة.

إذا كنت مهتماً بالانضمام إلينا يرجى مشاركة معلوماتك إلى قسم الموارد البشرية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم ورش عمل ودورات تدريبية لفريق العمل

الانشطة الوظيفية

- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة

وظائف موظف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة