وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال في مدينة شرم الشيخ لZen Enterprises
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- تقديم خدمة عملاء متميزة لضمان رضا النزلاء
- التعامل مع الشكاوى والمشاكل بحرفية وهدوء
- مهارات التواصل الفعّال مع الضيوف والزملاء
- الحفاظ على بيئة عمل مرتبة ومنظمة
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة

المهام:

- معالجة عمليات الدفع والفوترة
- التأكد من تحديث أنظمة الحجز بشكل دوري
- التعامل مع استفسارات الضيوف وتقديم المساعدة
- التعاون مع فريق العمل لضمان تجربة متميزة للنزلاء
- إجراء عمليات الحجز وإدارة الغرف

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

القدرات المطلوبة

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب موظفين استقبال في فندق بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة