وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُبشّر Global Dynamics عن وظيفة شاغرة في مجال المبيعات لتولي وظيفة شاغرة موظف خدمات بمنطقة شرم الشيخ.

نبحث عن أفراد لديهم خبرة في قطاع الإدارة لتطوير مشاريعنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة مثل تأمين طبي.

إذا كنت مهتماً بـ أن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة للعملاء
- مهارات التحليل لفهم ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة

المهام:

- معالجة استفسارات العملاء وشكاواهم بشكل سريع وفعال لضمان راحتهم
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء وتعزيز العلاقات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة وضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.

القدرات المطلوبة

- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة