وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الإنجاز السريع عن موظف استقبال براتب جيد بسند
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على مظهر احترافي وجذاب أثناء التعامل مع الضيوف
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا
- القدرة على إدارة حجز الغرف والتأكد من توافرها وتحديث المعلومات اللازمة
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف لضمان تجربة إيجابية لهم خلال إقامتهم

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة من الضيوف بطريقة احترافية وودية
- استقبال الضيوف عند الوصول وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق وسريع
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لتأكيد الحجوزات والتواصل مع الضيوف
- توفير المعلومات عن الأنشطة المحلية والمطاعم لمساعدة الضيوف في اتخاذ قراراتهم
- التنسيق مع الفرق الأخرى مثل خدمات الغرف لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- مهارة التواصل الفعّال مع الجمهور وتقديم الأفكار بطريقة مقنعة.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه

فيزا موظف استقبال في فنادق ومنتجعات بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة