وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون الذكي لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة رأس الخيمة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة

وظائف في خدمة العملاء برأس الخيمة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة