وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تبحث شركة النور الساطع عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بجميم
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

القدرات المطلوبة

- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بجميم - وظائف السعودية

وظائف مشابهة