وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول النور الساطع إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الادارة تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في مدينة بحرة.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
بعد التعاون لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تحليل المشكلات لتحديد الأسباب الجذرية وتقديم الحلول الفعالة
- مهارات التفاوض للتوصل إلى حلول ترضي العملاء وتحافظ على مصلحة الشركة
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز التنسيق وتقديم خدمة متكاملة
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب

المهام:

- المشاركة في ورش العمل التدريبية لتعزيز المهارات والمعرفة في خدمة العملاء
- العمل على تطوير أساليب جديدة لتحسين تجربة العملاء وتعزيز الرضا
- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف ببحرة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة