وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان NextLevel Co. عن فرص عمل تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى محترفين في عملهم لتحقيق الأهداف طاقمنا ضمن إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين خبرة في العمل الجماعي, خبرة في الأدوات التكنولوجية الحديثة.
كما نقدر القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

كذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق طموحاتك معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى القسم المعني.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام المتعددة بكفاءة عالية
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل

المهام:

- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- تنظيم الفعاليات والعروض الترويجية لجذب المزيد من الزبائن
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل

الانشطة الوظيفية

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- السعي لتحقيق الجودة المثلى في جميع المشاريع والمهام
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.

القدرات المطلوبة

- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة