وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في الوكرة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

وظائف خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة