وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Zen Enterprises , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بسرعة
- تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في حل المشاكل
- تحليل احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء
- توثيق شكاوى العملاء ومتابعة حلها
- تنظيم المعلومات والملفات الخاصة بالعملاء
- متابعة طلبات العملاء وضمان إنجازها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.

القدرات المطلوبة

- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة