وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة الابتكار الذهبي عن عرض فرصة عمل استثنائية للإلتحاق إلى فريق العمل إذا إذا كنت تبحث عن فرص حديثة وتحب الشغل داخل محیط متحركة لذلك نستقطب عن مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في المدينة المنورة.

نحن نؤمن بقيم الإبداع والتميز داخل الوظيفة ونستهدف للاستقطاب الأشخاص الذين يمتلكون المهارات والكفاءات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا كنت تمتلك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والتقدم العملي لذا نود أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- أداء المهام اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لإنجاز المقاصد المطلوبة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال السيرة الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المدينة المنورة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- استغل مرونة الوقت عشان تخلص شغلك بأعلى جودة وفي الوقت المناسب
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالمدينة المنورة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة