وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الفضاء عن وظائف متاحة في قسم إدارة الأعمال للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة الكويت.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على العمل الجماعي لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
إجادة استخدام البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق النجاح المستدام.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة