وظائف مصر

وصف الوظيفة

تبحث شركة Aspire Holdings عن موظف استقبال بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- المعرفة بأنظمة الحجز المتاحة وكيفية استخدامها بكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع الضيوف والزوار لضمان تجربة مميزة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفاعلية وهدوء
- مهارات إدارة الوقت لضمان إنجاز المهام بكفاءة
- الالتزام بمعايير الخدمة المقدمة للعملاء والمظهر الشخصي

المهام:

- تقديم الدعم للزوار في حال وجود أي استفسارات أو احتياجات خاصة
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان توفير تجربة مريحة للضيوف
- المساعدة في تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة في الفندق
- استقبال الضيوف وتقديمهم للمرافق والخدمات المتاحة في الفندق
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة للضيوف بدقة وسرعة

الانشطة الوظيفية

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

موظف استقبال للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة