وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Peak Solutions عن فرصة عمل جديدة في قسم التسويق للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع الفنطاس.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق النجاح المستدام.

نتعهد بتقديم مكافآت جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي وجذاب
- مهارات تنظيمية جيدة لإدارة المواعيد ومتابعة الطلبات بشكل فعال
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المتاحة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين الخدمات المقدمة لهم

المهام:

- إدارة المستندات والتأكد من تحديث السجلات الخاصة بالعملاء والطلبات
- تنظيم الفعاليات والأنشطة في المكتبة لجذب المزيد من الزوار
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال للحفاظ على رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم عند دخول المكتبة
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بمكتبة جرير بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة