وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Strive Dynamics براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف دعم فني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحسين تجربة العملاء وتعزيز العلاقات
- مهارات تواصل ممتازة لنقل المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات متعددة في وقت واحد
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم التقارير المتعلقة بأداء الدعم
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عبر مختلف قنوات الاتصال

المهام:

- تقديم التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني والاقتراحات للتحسين
- حل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء
- العمل على تحسين إجراءات الدعم الفني بناءً على ملاحظات العملاء
- استقبال المكالمات والرسائل من العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

فيزا موظف دعم فني للتوظيف بشركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة