وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم ProEdge Ventures عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في مكان الزقازيق.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير حوافز جذابة تشمل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام

الانشطة الوظيفية

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

القدرات المطلوبة

- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة