وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف كول سنتر بالرباط جديدة 2024 من Prime Concepts بالرباط
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة الرباط

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- مهارات التحدث بوضوح وإيصال المعلومات بفعالية
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- المشاركة في التدريبات لتحسين الأداء المهني
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا

وظائف موظفين كول سنتر بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة