وظائف المغرب

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الصدارة الرقمية , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة زبائن , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات تواصل قوية
- المعرفة بخدمات الزبائن
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- معالجة الطلبات والمشكلات
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات
- التواصل مع الزبائن عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم ملاحظات للإدارة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.

القدرات المطلوبة

- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.

وظائف خدمة زبائن بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة