وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة السماء الرقمية عن تقديم فرصة وظيفة مميزة للإلتحاق إلى فريق العمل في حال كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتفضل الوظيفة داخل أجواء ديناميكية فإننا نسعى في مسمى موظف استقبال في فنادق لشغل الوظيفة داخل الرباط.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونسعى لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والمؤهلات الملائمة للنجاح في هذا المهمة عندما إذا تمتلك الخبرة والقدرة في في الجماعي وإذا كان لديك حاجة كبيرة في النمو والتطور العملي لذلك نتمنى أن نتلقى منك

تشمل المهام المحددة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لإنجاز الأهداف المقررة
- التعاون داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة أكاديمية في التخصص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في في تحت الضغط.
- تجربة سابقة في التخصص التوظيف.

إذا أنت راغبًا بالانضمام إلى فريقنا نأمل إرسال سيرتك الملف إلى فريق الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الرباط.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع الضيوف بطريقة احترافية
- الالتزام بمعايير الجودة والأمان للحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة

المهام:

- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- تقديم الدعم للأقسام الأخرى في حالات الطوارئ لضمان سير العمل
- إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والإيرادات لضمان الدقة

الانشطة الوظيفية

- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بالرباط - وظائف المغرب

وظائف مشابهة