وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم عملاء للعمل بمدينة الدوحة.
اعلنت التفوق التقني عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع ساعات العمل المرنة
- استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- التمتع بمهارات تحليلية لفهم مشكلات العملاء
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- تقديم الحلول المناسبة لمشكلات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الدعم الفني
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة