وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Zenith Holdings عن فتح باب التوظيف وظيفة مميزة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الدوحة.

إذا كان لديك رغبة بفرص مميزة وترغب في تطوير مهاراتك في بيئة مهنية نستقطب موظف مراكز خدمة العملاء لتأدية مهام تحقيق أهدافنا.

نحن نؤمن بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نرغب في انضمام أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
اغتنم هذه الفرصة للعمل معنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والامتثال للسياسات
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفني
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- متابعة الطلبات والشكاوى وضمان حلها بفعالية
- إدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يحترم أوقات العمل ويلتزم بالوصول في الوقت المحدد.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.

وظائف مراكز خدمة العملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة