وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبركم التفوق التقني عن توفر فرص عمل في قطاع التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع الدرعية.

نحتاج إلى مواهب متميزة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- استخدام الحاسوب
- مهارات التنظيم
- المرونة

المهام:

- حل المشكلات والاستفسارات
- التواصل مع العملاء
- تقديم الحلول المناسبة
- تحسين تجربة العميل
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

وظائف خدمة عملاء بالدرعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة