وظائف البحرين

وصف الوظيفة

نحن فخورون الإنجازات عن فرصة عمل جديدة في تخصص إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة العملاء بمحافظة الجفير.

نتطلع إلى توظيف أفراد محترفين يتميزون بـ الابتكار لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية مثل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة