وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت New Wave Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية المواعيد النهائية ومطالب العملاء
- مهارات التحليل لتحديد المشكلات الجذرية وتقديم حلول مناسبة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة من خلال فهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات التعلم السريع لمواكبة التحديثات التقنية الجديدة باستمرار
- القدرة على حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية التي تواجه العملاء وتقديم الحلول الفعالة بشكل مباشر
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء وضمان تقديم الدعم في الوقت المناسب
- المساعدة في تطوير محتوى أسئلة وأجوبة شائعة لتسهيل وصول العملاء للمعلومات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة
- التعاون مع فرق التطوير لتحسين المنتج بناءً على تعليقات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

فرصة عمل لموظف دعم فني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة