وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا Evolve Systems إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التعيينات تحتاج أشخاص مميزين وكيل خدمة عملاء في مدينة أسوان.

نحتاج ذوي خبرة يكون عندهم قدرة على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
إجادة استخدام, خبرة في الشغل.
ومطلوب الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التحلي بالصبر والتفاعل الإيجابي مع استفسارات العملاء
- القدرة على تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة البيانات
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة وحل شكاوى العملاء بسرعة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات
- تقديم الخدمة بلباقة واحترافية
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.

وظائف خدمة عملاء بأسوان - وظائف مصر

وظائف مشابهة